反饋表在線填寫：
售后服務(wù)熱線：
技術(shù)服務(wù)熱線：400-901-9800
售后客服熱線：400-901-9800
售后電子郵箱：sales@bioss.com.cn
售后服務(wù)流程
博奧森自成立之初，始終堅(jiān)持“自主研發(fā)、原始創(chuàng)新，為全球生命科學(xué)研究提供最好的服務(wù)”的經(jīng)營理念，為更好、更深刻貫徹這一理念、為合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，博奧森生物技術(shù)有限公司現(xiàn)“升級售后服務(wù)體系，簡化反饋流程”。
服務(wù)流程：
1、訂購使用博奧森產(chǎn)品的客戶，在使用產(chǎn)品過程中遇到問題，提出技術(shù)支持及其他請求時(shí)，我公司接到請求后的24個(gè)小時(shí)之內(nèi)做出處理。
2、我公司的所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢后上架銷售，如經(jīng)復(fù)核確實(shí)存在問題，本公司無條件退款或更換貨。
3、所有書面反饋我們收到后48小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)；
4、自2016年7月20日起，我公司所出售產(chǎn)品，質(zhì)保期由原來的3-6個(gè)月，調(diào)整為1年，即產(chǎn)品發(fā)貨之日起開始計(jì)算，1年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題填寫在線反饋，博奧森公司給予退換貨處理；超過1年的產(chǎn)品質(zhì)量投訴只提供技術(shù)支持不提供退換貨服務(wù)。
